人財育成で、人と組織を元氣にする

人を大切にする経営の実践（全10回）

〜中堅・中小企業のための人財採用・育成・定着戦略〜

第3回：育成できない会社に未来はない ― 新人が辞めるのは「本人の問題」ではない

はじめに

「最近の若者は根性がない」
「教えてもすぐ辞める」

――そんな言葉を耳にすることがあります。
しかし断言します。新人が辞めるのは“本人の弱さ”ではなく、会社の育成の仕組みがないからです。

どんなに優秀な人材でも、放置されれば不安になり、辞めます。
逆に仕組みが整っていれば、普通の人でも育ちます。
育成とは“偶然”ではなく“設計”なのです。

OJT任せは「育成」ではない

中小企業にありがちな育成スタイルが「OJTに任せる」というもの。
確かに現場で学ぶことは大切です。
しかし、これだけでは限界があります。

• 教える人によって指導の質がバラバラ
  
• 忙しいときには放置される
  
• 新人が「自分は役に立っていない」と感じて辞める
  

つまりOJT任せは、育成を社員の善意に依存しているにすぎないのです。

ポイント1：育成は「仕組み」である

新人が安心して成長できる会社には必ず仕組みがあります。

• 入社1か月・3か月・6か月の到達点を明確にした「育成ロードマップ」
  
• 手順や基準を明文化した「業務マニュアル」
  
• 誰が教えるかを明確にする「トレーナー制度」
  

仕組みがある会社では、新人が「何を学べばいいか」が分かり、不安が消えます。

逆に仕組みがない会社は、新人が「迷子」になり、数か月で辞めていきます。

ポイント2：小さな成功体験を積ませる

人は「できた」と思えなければ、続きません。
大きな成果をいきなり求めるのではなく、小さな成功体験を設計することが育成の鍵です。

• 1週間で基本業務を覚える
  
• 1か月で小さな仕事を一人で任せてみる
  
• 3か月で顧客対応を経験する
  

「できた！」という手応えが、モチベーションを生みます。

ポイント3：承認とフィードバックを怠らない

新人が辞める会社に共通するのは、承認が圧倒的に足りないことです。

• 「ここができていなかった」だけで終わっていないか？
  
• 「ここは良かった、その上で次はこうしよう」と伝えているか？
  
• 成長を数値や言葉で見せているか？
  

承認のない育成は、ただの「叱責」です。
社員は育たず、辞めていきます。

ポイント4：外部の力を借りる勇気を持つ

「教育は自社でやるもの」と考えていませんか？
しかし人手が限られる中小企業にとって、外部研修や専門家の力を借りることは戦略的選択です。

• ビジネスマナーや基礎スキルは外部に任せる
  
• 社内は「実務経験」と「理念共有」に集中する
  
• 若手リーダー育成は外部研修で体系的に鍛える
  

外部を活用することで、育成のスピードと質が格段に上がります。

実例：仕組み化で変わった企業

• IT企業B社：メンター制度を導入し、入社3年以内の離職率が20％→8％に改善。
  
• 製造業A社：育成ロードマップを導入し、新人が安心して成長。半年以内の早期退職ゼロに。
  
• 小売業C社：外部研修と社内指導を組み合わせ、社員のスキルが底上げされ、戦力化が加速。
  

仕組み化の有無が、成否を分けています。

まとめ ― 育成できない会社に未来はない

育成は“優しさ”ではありません。
会社が人を育てる設計図を持っているかどうかです。

• OJT任せは育成ではない
  
• 育成は「仕組み」である
  
• 小さな成功体験と承認がモチベーションを生む
  
• 外部研修は「弱さ」ではなく「投資」である
  

育成の仕組みがない会社に、未来はありません。

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